¿Cómo funcionan agents ?
¿Cómo funcionan agents ?
Esta Política de reembolso explica en qué casos los clientes de Use Your AI solicitar un reembolso por las compras realizadas para acceder a la plataforma Use Your AI .
Esta política se aplica a las suscripciones de software y a las compras de acceso a software relacionadas realizadas para Use Your AI.
Salvo que lo exija la legislación aplicable, las compras no son reembolsables una vez que se ha habilitado el acceso a la plataforma de software o ha comenzado el periodo de suscripción.
Los clientes pueden ponerse en contacto con Use Your AI solicitar una revisión del reembolso si consideran que se les ha cobrado de forma incorrecta, se les ha facturado más de una vez por el mismo pedido o han sufrido un problema técnico comprobado que les ha impedido acceder a la plataforma de software.
Las solicitudes de reembolso pueden enviarse poniéndose en contacto con Use Your AI su página de contacto, indicando el nombre del comprador, su dirección de correo electrónico, los detalles del pedido y una breve explicación del problema.
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso y pueden tener en cuenta la fecha de compra, el estado de la facturación, los cobros duplicados, el estado del acceso, los problemas técnicos y cualquier derecho legal que le corresponda al cliente.
Si se aprueba un reembolso, el importe suele devolverse a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido. Los plazos de tramitación pueden variar en función del proveedor de servicios de pago o del emisor de la tarjeta.
Nada de lo dispuesto en la presente Política de reembolso limita los derechos inalienables que el cliente pueda tener en virtud de la legislación aplicable en materia de protección del consumidor.
Si tienen alguna pregunta sobre esta política de reembolso o necesitan ayuda, los clientes pueden ponerse en contacto con Use Your AI la página de contacto.
