¿Cómo funcionan agents ?
use your ai
Tanto si dirige un negocio por su cuenta como si lidera un equipo de 50 personas, su Digital Workforce a su forma de trabajar. Dos agents principales agents sus comunicaciones y operaciones diarias. Usted se centra en el trabajo que hace avanzar su negocio.
El volumen de comunicación supera la capacidad de transmitir conocimientos especializados. Sus empleados más valiosos dedican su tiempo a tareas rutinarias en lugar de a trabajos de alto valor. El profesional medio pierde entre 2 y 4 horas al día solo en correos electrónicos.
Las herramientas de IA estándar empeoran esta situación. Generan un uso incontrolado, riesgos de cumplimiento normativo y resultados inconsistentes, ya que no comprenden su negocio. Su organización necesita una IA que se adapte a su contexto, siga sus reglas y permanezca bajo su control.
Usted desempeña todas las funciones. El agente interactivo y el agente proactivo se convierten en su equipo operativo personal. Gestionan su bandeja de entrada, redactan respuestas en su nombre, realizan un seguimiento de todos los compromisos y señalan lo que requiere su atención.
Recupera 12 o más horas a la semana. Los resultados son visibles en la primera semana tras la configuración.
Su equipo no cuenta con un departamento de ingenieros de IA y tampoco lo necesita. Implementamos una Digital Workforce regulada Digital Workforce toda su organización y la gestionamos como un servicio continuo.
Cada empleado recibe un agente interactivo y un agente proactivo personalizados según su función, departamento y estilo de comunicación.
Los propietarios de negocios y las organizaciones reciben la misma tecnología subyacente. Esto es lo que incluyen ambas soluciones.
El agente interactivo responde preguntas, redacta mensajes y recupera datos bajo demanda.
El agente proactivo supervisa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, señala lo que es importante y realiza un seguimiento de cada compromiso. Ambos agents al estilo de comunicación de cada usuario.
Cada agente opera con tu Central Knowledge Base, el historial de contactos, las preferencias de comunicación y los datos operativos. Agents tus respuestas, con tu voz y tus prioridades.
No se envía nada sin aprobación. Todos los agentes operan bajo una gobernanza centralizada con permisos basados en roles y registros de auditoría integrados. Tu equipo mantiene el control en cada paso.
Más allá de su Digital Workforce interna, agents de canal dedicados agents las interacciones con los clientes a través del correo electrónico, el teléfono y el chat web. El Voice Agent, el agente de chat y un Email Drafting Agent personalizado Email Drafting Agent sus clientes respuestas rápidas, precisas y coherentes con la marca las 24 horas del día.
Sus datos siguen siendo de su propiedad y se utilizan exclusivamente en su beneficio. No se emplean para mejorar otros modelos. Todas las operaciones se gestionan de forma centralizada con permisos estrictos basados en roles, de acuerdo con las normas del RGPD. Las opciones de implementación disponibles incluyen soluciones en la nube, locales o híbridas.
Descubra cómo una digital workforce centrada en el contexto digital workforce liberarle de las tareas repetitivas para que pueda centrarse en el crecimiento. Explore cómo agents de IA agents para los propietarios de negocios.
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