¿Cómo funcionan agents ?
¿Cómo funcionan agents ?
El agente interactivo se implementa dentro de nuestro marco estructurado de tres pasos. Es un asistente personal de IA que reside en tu Use Your AI : un agente dedicado con el que puedes hablar de cualquier tema, cambiar entre versiones especializadas para diferentes tareas y al que puedes acceder tanto desde tu ordenador como desde tu teléfono.
Tu asistente personal con IA
El agente interactivo es la IA con la que realmente hablas. Gestionado a través del Use Your AI , se adapta a tu estilo, tu lenguaje y tu forma de trabajar.
Accede a todos los asistentes de IA que tu organización haya configurado desde un solo menú desplegable. El agente adecuado para cada tarea, en todo momento.
Cada conversación se guarda como un hilo independiente. Vuelve cuando quieras: el contexto estará tal y como lo dejaste.
Chatea a través del panel de control de tu ordenador portátil y luego continúa la misma conversación en Telegram
desde tu teléfono. No se pierde ningún contexto.
Mientras chateas, tu agente interactivo capta lo que te importa. Estos «recuerdos» se almacenan y se comparten entre todos tus agents, por lo que la experiencia se vuelve más personal con cada conversación.
¿Prefieres un lenguaje formal o informal? ¿Respuestas breves o detalladas? ¿Profundidad técnica o lenguaje sencillo? Establece tus preferencias una vez en el Use Your AI .
Un asistente de IA que te conoce, habla tu idioma y siempre está a solo un mensaje de distancia, ya sea en tu ordenador o en tu móvil.
El agente Use Your AI es donde la IA deja de ser una herramienta y comienza a ser un compañero de equipo. Es personal, siempre está disponible y mejora cada vez que lo usas.
El agente interactivo reside en el Use Your AI , un portal de gestión que le ofrece una visibilidad y un control totales sobre su experiencia con la IA.
¿Necesitas una respuesta rápida sobre un proyecto, un resumen de un documento o ayuda para redactar un correo electrónico complicado? Tu agente interactivo está ahí mismo, en el panel de control. Pregunta, obtén tu respuesta y sigue adelante. Sin cambios de contexto, sin esperas.
Es posible que tu organización cuente con agents en cuestiones de recursos humanos, asistencia informática, manuales de ventas o revisión jurídica. Puedes cambiar entre ellos desde un único menú desplegable. No es necesario que sepas qué sistema tiene la respuesta, solo tienes que elegir al agente adecuado y preguntarle.
¿Tienes una reunión y necesitas prepararte? Abre Telegram, pide el resumen a tu agente interactivo y estarás listo. El mismo historial de conversaciones, el mismo contexto, el mismo asistente, solo que en tu teléfono en lugar de en tu ordenador portátil.
¿Mencionaste tus horarios preferidos para las reuniones hace tres conversaciones? Tu agente lo recuerda. ¿Explicaste tus preferencias de informes el mes pasado? Todavía están ahí. El agente interactivo crea una memoria de trabajo que hace que todas las conversaciones futuras sean más rápidas y relevantes.
Estilo de comunicación, nivel técnico, detalle de la respuesta, idioma, zona horaria, agente predeterminado, formato de salida: todo se configura en un solo lugar y todos los agentes lo respetan automáticamente.
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El agente interactivo actúa como un asistente conversacional bajo demanda disponible a través de varios canales, mientras que el Voice Agent se encarga específicamente de las comunicaciones telefónicas entrantes y salientes, atendiendo principalmente las consultas de los clientes, la programación de citas y el enrutamiento de llamadas.
EL AGENTE INTERACTIVO SE DESPLEGARÁ EN EL PASO 2.
El agente interactivo se implementa dentro de nuestro marco estructurado de tres pasos, proporcionando acceso instantáneo a su Central Knowledge Base una conversación natural, lo que garantiza la coherencia de la marca y mantiene el control de calidad mediante supervisión en tiempo real y protocolos de escalamiento desde el primer día.
El resultado es una respuesta mucho más rápida, ya que el agente gestiona las consultas rutinarias de forma autónoma, una reducción de la carga de trabajo de los equipos internos con altas tasas de resolución en el primer contacto y una información coherente en todas las interacciones gracias a la gestión centralizada del conocimiento y al soporte multilingüe, que se adapta infinitamente sin necesidad de personal adicional.
Además, Agents acceder a Agents interactivos desde cualquier lugar, a través del panel de control o Telegram, lo que permite a los miembros del equipo recuperar datos del proyecto, resúmenes de reuniones o resúmenes de documentos sobre la marcha, convirtiendo el tiempo de inactividad en tiempo de trabajo productivo sin tener que cambiar de aplicación.
Identificamos las oportunidades de mayor impacto, los posibles puntos de integración y si el enfoque de tres pasos es el adecuado, lo que garantiza que ninguna de las dos partes pierda tiempo.
El agente interactivo con comprensión del lenguaje natural estará disponible en el paso 2 y listo para la integración del sistema en el paso 3 para el acceso a datos en tiempo real.
En este paso se implementarán Agents asistentes personales Agents Agents interactivos). Agents acceder a Agents desde cualquier lugar, lo que permite a los miembros del equipo recuperar contenido de la base de conocimientos, informes o documentos sin necesidad de utilizar las manos mientras se desplazan, lo que convierte el tiempo de inactividad en tiempo de trabajo productivo.
agentsde IA conectados, especialmente el agente interactivo, extraen datos en tiempo real de su base de conocimientos, repositorios de documentos y sistemas integrados para gestionar conversaciones simultáneas ilimitadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con respuestas similares a las de un humano.Agents
Agents asistencia en varios idiomas y resuelven las consultas con información coherente y precisa en todos los puntos de contacto.
El agente interactivo es donde tu equipo revisa, personaliza y aprueba respuestas y tareas. Cuando lo combinas con el agente proactivo, que escanea constantemente el correo electrónico y los sistemas, el trabajo adecuado siempre está en cola y listo para ejecutarse.
