Hoe werken AI-agents?

Restitutiebeleid

In dit restitutiebeleid wordt uitgelegd wanneer klanten van Use Your AI een restitutie Use Your AI aanvragen voor aankopen die zijn gedaan om toegang te krijgen tot het Use Your AI .

Screenshot van een nieuwsartikel van Perplexity over de aanpak van de modelraad

Wat zit er bij inbegrepen?

Dit beleid is van toepassing op softwareabonnementen en daarmee samenhangende aankopen van softwaretoegang die zijn gedaan voor Use Your AI.

Algemene terugbetalingsregel

Tenzij dit wettelijk verplicht is, kunnen aankopen over het algemeen niet worden terugbetaald zodra toegang tot het softwareplatform is verleend of de abonnementsperiode is ingegaan.

Stijlvolle kantoorlounge — Use Your AI

Wanneer klanten contact kunnen opnemen met de klantenservice

Klanten kunnen contact opnemen met Use Your AI een herziening van de terugbetaling aan te vragen als zij van mening zijn dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, dat zij meer dan eens voor dezelfde bestelling zijn gefactureerd, of dat zij te maken hebben gehad met een bevestigd technisch probleem waardoor zij geen toegang hadden tot het softwareplatform.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

Terugbetalingsverzoeken kunnen worden ingediend door Use Your AI de contactpagina contact op te nemen met Use Your AI , onder vermelding van de naam van de koper, het e-mailadres, de bestelgegevens en een korte uitleg van het probleem.

Use Your AI agents mensen die samenwerken illustratie

Beoordelingsprocedure

Verzoeken om terugbetaling worden per geval beoordeeld, waarbij rekening kan worden gehouden met de aankoopdatum, de factureringsstatus, dubbele afschrijvingen, de toegangsstatus, technische problemen en eventuele wettelijke rechten van de klant.

Goedgekeurde terugbetalingen

Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag doorgaans teruggestort via de betaalmethode die oorspronkelijk voor de bestelling is gebruikt. De verwerkingstijd kan variëren, afhankelijk van de betalingsprovider of de kaartuitgever.

Wettelijke rechten

Niets in dit restitutiebeleid doet afbreuk aan de rechten waarop een klant krachtens de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming geen afstand kan doen.

Contact

Voor vragen over dit terugbetalingsbeleid of voor hulp kunnen klanten contact opnemen met Use Your AI de contactpagina.